Hesap ve Veri Silme Talebi
Kafalar2 kullanıcıları, hesaplarının ve ilişkili kişisel verilerinin silinmesini bu sayfa üzerinden talep edebilir.
Bu bağlantı Google Play hesap silme yükümlülüğü kapsamında herkese açıktır. Destek sistemine giriş yapmanız zorunlu değildir.
Nasıl talep edilir?
- Aşağıdaki formu kullanıcı adı ve kayıtlı e-posta ile doldurun.
- İsteğe bağlı olarak telefon ve kısa açıklama ekleyin.
- Talebiniz iletildikten sonra kimlik doğrulaması yapılır ve hesap kapatılır.
Giriş yapmış kullanıcılar aynı talebi Destek sisteminden de iletebilir.
Silinen veriler
- Kullanıcı hesabı ve giriş bilgileri
- Kayıtlı e-posta ve telefon bilgileri
- Oyun içi karakter ve envanter verileri
- Uygulama / cihaz bağlantı kayıtları
Saklanabilecek veriler
- Yasal yükümlülükler ve güvenlik (hile, dolandırıcılık, ceza) kayıtları gerekli süre boyunca saklanabilir.
- Muhasebe ve ödeme kayıtları yürürlükteki mevzuatın zorunlu kıldığı süre boyunca tutulabilir.
Talep onaylandıktan sonra hesap erişimi kapatılır ve silme işlemi tamamlanır.